Пользовательское соглашение

1. Термины

«Сервис» — CNY Exchange, сайт cnyexchange.net и бот @cnyexchangebot.

«Администрация» — представители сервиса в Telegram, контакт: @ManagerCNY1 (https://t.me/ManagerCNY1).

«Пользователь» — любой посетитель сайта.

«Заявка» — обращение к менеджеру сервиса в Telegram с указанием суммы.

2. Что делает сайт

Сайт носит информационный характер. Он показывает курс, считает сумму к оплате по введённой сумме в юанях и открывает переход к менеджеру в Telegram с готовым текстом обращения.

Сайт не принимает оплату, не хранит средства и не проводит расчёты. Реквизиты, подтверждение и само пополнение происходят в переписке с менеджером.

Расчёт на сайте справочный. Условия сделки согласовываются с менеджером.

3. Как оформляется заявка

Укажите сумму в юанях, перейдите к менеджеру по кнопке и отправьте сообщение.

Курс фиксируется в момент оформления заявки: сумма в юанях, которую вы согласовали, и есть сумма на кошельке. Комиссия включена в курс, дополнительных процентов нет.

Минимальная сумма заявки — 300 юаней. Крупные суммы могут дробиться на несколько переводов.

Зачисление занимает в среднем 20–30 минут после подтверждения оплаты. В периоды пиковой нагрузки или при проблемах с аккаунтом время может увеличиться. Сервис работает каждый день с 09:00 до 20:00 по московскому времени.

4. Ограничения

У самого кошелька есть собственные лимиты: без верификации это около 2 000 долларов в год, после верификации по загранпаспорту — выше, но тоже годовой. Остаток виден в приложении кошелька в разделе Limits.

5. Обязанности пользователя

Указывать достоверные данные кошелька: зачисление идёт по реквизитам, которые вы сообщили.

Не использовать сервис для операций, запрещённых законом.

6. Ответственность

Если юани не пришли или в данных кошелька есть ошибка, напишите менеджеру и укажите номер заявки: пока зачисление не произошло, данные можно поправить.

Если перевод не удался по вине сервиса, сумма возвращается в течение рабочего дня.

Сервис не отвечает за перебои на стороне платёжных систем, кошельков и Telegram.

7. Разрешение споров

Спорные ситуации разбираются в переписке с администрацией сервиса: @ManagerCNY1 (https://t.me/ManagerCNY1). Укажите номер заявки — так разбор идёт быстрее.

8. Контакты

Сервис: CNY Exchange, cnyexchange.net

Администрация: @ManagerCNY1 (https://t.me/ManagerCNY1)

Бот: @cnyexchangebot

9. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. Дата последнего обновления указана вверху.